บริษัทเทรโนเคท(ไทยแลนด์)และบริษัทไมโครซอฟต์ (ประเทศไทย) ขอเรียนเชิญท่านเข้าร่วม Adoption to Agents: Driving Value with Copilot & Building
AI Agents in Practice 2-Day Executive Webinar | Half-Day per session
Session 1 เรียนรู้วิธีการวางแผนขยายผลการใช้งาน AI Agents อย่างเป็นระบบ
ตั้งแต่การเลือก use case ที่คุ้มค่า การกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จ (Value & Metrics) การสื่อสาร Value Narrative เพื่อขออนุมัติ ไปจนถึงการวางแผน pilot ให้เกิด
การใช้งานจริง
Session 2 ลงมือสร้าง agent ต้นแบบ
ผู้เรียนจะได้สร้าง AI Agent ต้นแบบ ด้วยเครื่องมือจริง ตั้งแต่การเตรียม Knowledge Pack การกำหนดบทบาทและขอบเขตของ Agent การทดสอบคุณภาพก่อนใช้งาน และผูกกลับเข้ากับแผนวัดผล
🔹 Minimum / Required Tools
Copilot Chat (Microsoft 365)
ใช้เดโมและทดลองสร้าง quick wins เช่น สรุปงาน, จัดโครง, ร่างข้อความ, checklist
🔹 Tool สำหรับสร้าง Agent (Required สำหรับ Day 2)
🎯 ผลลัพธ์หลังจบ 2 webinar
Session 1 (Half-Day Webinar)
27 FEBRUARY 2026 09:00 – 12:00
09:00–09:10 Welcome & แนะนำหลักสูตรโดยเทรโนเคท
กล่าวต้อนรับผู้เข้าร่วม แนะนำภาพรวมหลักสูตร วัตถุประสงค์ ของ Webinar 2 วัน และบทบาทของเทรโนเคทในการสนับสนุนองค์กรด้านการขยายการ ใช้งาน Copilot และ AI Agents อย่างเป็นระบบ
09:10–09:25 Copilot vs Agent: เข้าใจความต่างเพื่อเลือกใช้ให้ถูกงาน
อธิบายความแตกต่างเชิงธุรกิจระหว่าง Copilot และ AI Agent พร้อม ตัวอย่างงานที่เหมาะกับ Agent
09:25–09:45 กรอบคิดการขับเคลื่อน AI ให้เกิดผลในองค์กร
แนวทางการเริ่มจาก use case ที่ใช่ เห็นผลเร็ว มีคนใช้จริง และขยายผลได้พร้อมชี้กับดักที่ทำให้ pilot ไม่สามารถ scale
09:45–10:15 Use Case Discovery & Prioritization (Workshop)
เลือก 1 use case หลักโดยพิจารณาจาก Impact / Feasibility / Risk และสรุปเป็น Use Case Card 1 หน้าเพื่อใช้ต่อทั้งสองวัน
10:25–10:45 Agent Classification เพื่อวางแผนการสร้างให้ถูกทาง
จัดประเภท AI Agent (ตอบจากความรู้ / ทำงานเป็นขั้นตอน / ประสานหลายงาน) เพื่อกำหนดแนวทางพัฒนาและตัวชี้วัดที่เหมาะสม
10:45–11:15 Measure Value & Metrics (Workshop)
กำหนดคุณค่าทางธุรกิจและตัวชี้วัดที่จับต้องได้ เช่น เวลา คุณภาพ ความเสี่ยง ต้นทุน และสัญญาณการใช้งานจริง
11:15–11:40 Value Narrative: สื่อสารให้ขออนุมัติได้
ฝึกจัดทำ Value Narrative แบบสไลด์ 1 หน้า ตั้งแต่ปัญหา แนวทางแก้คุณค่า ตัวชี้วัด และแนวทางพิสูจน์ผล
11:40–11:55 Security, Governance & Guardrails สำหรับ AI Agents
หลักคิดด้านความปลอดภัยและการกำกับดูแล เช่น ขอบเขตคำตอบ แหล่งข้อมูลที่อนุญาต การป้องกันการเดา Owner และการควบคุมความเสี่ยงก่อนใช้งานจริง
11:55–12:00 Adoption Starter Plan & เตรียมพร้อมสำหรับ Day 2
สรุป owner กลุ่ม pilot แผน rollout เบื้องต้น และ checklist สิ่งที่ต้องเตรียมสำหรับการสร้าง Agent ต้นแบบในวันถัดไป
Session 2 (Half-Day Webinar)
09:00–09:10 Recap & Definition of Done
ทบทวน use case และตัวชี้วัดจาก Day 1 พร้อมกำหนดเป้าหมายร่วมกันว่า “จบวันนี้ต้องได้ AI Agent ต้นแบบที่พร้อมนำไปทดลองใช้ (Pilot-ready)”
09:10–09:25 Build Path: เลือกแนวทางการสร้าง AI Agent
อธิบายแนวทางการสร้าง Agent ให้เหมาะกับโจทย์ธุรกิจ เริ่มจาก Agent บนฐานความรู้และการควบคุม
รูปแบบคำตอบ ก่อนขยายไปสู่การทำงานเป็นขั้นตอนหรือเชื่อม workflow
09:25–09:55 Lab 1: เตรียม Knowledge Pack สำหรับ Agent
จัดเตรียมเอกสารและข้อมูลจริงที่ Agent จะอ้างอิง แยกหมวดหมู่กำหนด owner และระบุขอบเขต “ตอบได้ / ตอบไม่ได้” เพื่อเพิ่มความแม่นยำและลดความเสี่ยง
10:05–10:45 Lab 2: สร้าง AI Agent ต้นแบบ (Hands-on)
ลงมือสร้าง Agent ด้วยเครื่องมือจริง ตั้งบทบาท หน้าที่ ขอบเขตคำตอบรูปแบบผลลัพธ์ (เช่น checklist, ตาราง, SOP) และกติกาคุณภาพ เช่นไม่เดา ถามกลับเมื่อข้อมูลไม่พอ
10:45–11:15 Lab 3: Test & Iterate คุณภาพ Agent
ทดสอบ Agent ด้วยสถานการณ์ใช้งานจริง (กรณีปกติ / ซับซ้อน / ต้องถามกลับ / ต้องปฏิเสธคำถาม) และปรับปรุง instructions หรือ knowledge ให้คุณภาพนิ่ง
11:15–11:35 Pilot Enablement & Adoption Readiness
เตรียมความพร้อมก่อนปล่อยใช้งานจริง กำหนดกลุ่ม pilot ช่องทางใช้งาน (เช่น Teams) สคริปต์เดโม 3 นาที FAQ สั้น และแนวทางรับ feedback
11:35–11:55 Tie-back to Value: วัดผลการใช้งานจริง
เชื่อม Agent กับตัวชี้วัดที่กำหนดไว้ ใครเก็บข้อมูล เมื่อไร รูปแบบรายงานและสัญญาณการใช้งานจริง (การใช้ซ้ำ งานสำเร็จ ความพึงพอใจ)
11:55–12:00 Wrap-up & Next Steps
สรุปสิ่งที่ได้จาก Day 2: AI Agent ต้นแบบ แผน pilot แผนวัดผลและ next steps ภายใน 30 วันสำหรับ
การขยายผลในองค์กร
ลงทะเบียนเข้าร่วม Executive Webinar
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
(คุณส้ม กัญญาพร BDM, Trainocate Thailand)
"มาเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณไปพร้อมกับเทคโนโลยีล้ำสมัยจาก Microsoft ด้วยกัน"